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有線寬帶業務問題

1、辦理寬帶業務需要出示哪些證件?

用戶辦理手續應攜帶本人有效證件,包括:有效期內的身份證、臨時身份證、駕駛證、戶口本、護照、軍官證、公安機關出具的相關證明原件。若為他人代辦,代辦人需持有用戶本人出具的委托書以及雙方有效證件原件,方可辦理業務;如代辦人與用戶為同一家庭成員,可不出具委托書,持戶口本和雙方有效證件原件即可。

2、什么是CABLE MODEM?

CABLE MODEM是基于有線電視雙向網絡的用戶端寬帶接入設備,CABLE MODEM的 RF接口連接有線電視同軸電纜,RJ45接口連接網線到電腦,即可實現上網。

3、內置WiFi模塊的高清交互機頂盒如何實現無線上網?

(1)按機頂盒遙控器“菜單”鍵,調出系統設置界面,選中設備管理;按確定查看設備管理界面,其中無線適配器狀態顯示為綠色箭頭(表示運行狀態正常);

(2)選中無線適配器,按確定鍵進入查看界面:插件版本及驅動版本號描述無線適配器當前使用的驅動版本號及插件版本號;按遙控器黃色功能鍵啟動查看功能,進入設置界面,設置顯示當前無線適配器的SSID及密碼等信息,如果無需修改,按退出返回,如果需要修改,則按黃色功能鍵進入下級菜單;

(3)進入無線適配器設置界面,此時各項信息可以手動修改。其中SSID、密碼通過遙控器數字鍵輸入數字或者字母,輸入錯誤、撤銷使用返回鍵,則取消輸入;輸入數字:直接按下0—9數字鍵;輸入字母:快速按下標有字母的按鍵,不間斷快速按下,可以進行字母的選擇;安全方式、信道、頻率、AP功能通過遙控器左右鍵選擇。

信息設置完畢后, 按綠色功能鍵方生效。

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